3月5日雷锋纪念日当天，从早上8：00-11：30，下午2：30-4：30,文化传媒学院“ 心存感恩 服务大众”医院义工活动在学校附近某医院开展。

义工活动在团支书的细心分配下中展开：向每位志愿者说明注意事项，人员分为3组，每组跟随一名有经验，做过义工的师兄师姐（事先已联系），安排好每组的服务内容，例如：维持秩序，咨询服务，导诊引诊等。  

本次义工活动主要活动有：1.到门诊做护送义工，为年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查、收费、取药等，为不熟悉医院环境的病人指引方向，甚至整个过程的陪诊等。2.在医院可能遇到一些情绪低落或暴躁惹事的病人或家属，这时，我们不应该等病人来找我们，而是主动地接触病人，替他们解围，给予心理疏导、解释、安慰，使其理解医院的难处，以及帮病人建立与病魔作斗争的信心和勇气，积极配合医生治疗3.和客户服务部的护士老师一起合作，在附院门口为病人及其家属提供有用的信息和服务。  

在本次活动中，同学们表现充分的积极性,让同学们学会心存感恩、服务大众、学习雷锋精神！培养集体主义观念，增强团支部活力，为构建和谐社会贡献力量，更是爱国主义精神的体现。

撰稿：贾永豪  审核：金振胜